Serwisant Techniczny - Wsparcie IT (k/m)

LSI Software S.A. has been creating and implementing ERP systems for the retail, HoReCa, and cinema industries for over 20 years. The company supports clients comprehensively from analysis through implementation to development and optimization. It is also the general distributor of innovative Positive Machines robots.

• Doświadczenie na stanowisku o podobnym profilu lub pokrewnym.
• Znajomość sieci komputerowych, laptopów, serwerów, umiejętność konfigurowania routerów oraz diagnozowania problemów z łącznością.
• Wysokie umiejętności manualne niezbędne do precyzyjnych napraw i estetycznego montażu.
• Samodzielność w rozwiązywaniu problemów, czytaniu schematów elektrycznych.
• Umiejętność samodzielnego planowania i organizacji pracy, co jest kluczowe przy łączeniu zadań serwisu stacjonarnego z wyjazdami.
• Prawo jazdy kategorii B i gotowość do podróży służbowych.

Nice to have:

• Znajomość języka angielskiego (przydatna przy czytaniu dokumentacji technicznej routerów i sprzętu).

• Kompleksowa obsługa serwisu: przyjmowanie zgłoszeń, diagnoza usterek, wycena napraw oraz bieżący kontakt z klientem w sprawie statusu naprawy.
• Naprawy sprzętowe: serwisowanie robotów, urządzeń marki Posiflex, Posline, Bixolon, Sunmi oraz innego sprzętu od klienta.
• Wsparcie działu IT: konfiguracja i diagnostyka sieci, laptopów, serwerów, obsługa routerów oraz rozwiązywanie bieżących problemów technicznych.
• Praca w terenie: wyjazdy delegacyjne do siedziby klientów, montaż urządzeń oraz instalacje systemowe.
• Zarządzanie magazynem: utrzymywanie stoku magazynowego i dbanie o porządek w częściach zamiennych.
• Rozwój: aktywne uczestnictwo w projektach związanych z utrzymaniem i rozwojem produktów.