IT Support Engineer (2nd Line)

W NOVOMATIC Technologies Poland naszą misją jest dostarczanie innowacyjnych rozwiązań dla branży gier przypadku. Jesteśmy częścią światowego koncernu NOVOMATIC, lidera branży gamingowej. Wyznaczamy trendy, nieustannie poszukując nowych możliwości. Specjalizujemy się w zaawansowanym projektowaniu oraz wytwarzaniu systemów rozproszonych. Implementujemy różnorodne gry, tworząc unikalne historie dla graczy na całym świecie. Dostarczamy zaawansowane platformy dla terminali gamingowych, zapewniających niezrównaną jakość i wydajność. Przełamujemy granice i kształtuje przyszłość ekscytującego świata gamingu. Najważniejsze są dla nas: partnerstwo, zaangażowanie i nieustanny rozwój.

• Strong practical knowledge of Linux and Windows Server operating systems.
• Fundamental understanding of SQL (e.g., ability to write basic SELECT and UPDATE queries).
• A solid grasp of LAN/WAN configuration and common networking challenges.
• Basic knowledge of virtualization concepts and technologies.
• Fluency in Polish and a communicative level of English.

Nice to have:

• Prior experience in the IT industry or a related field.
• Ability to write scripts (e.g., PowerShell and Bash) to automate tasks.
• Communicative ability in Ukrainian (useful for serving our diverse client base).

• Provide support to our internal clients, expertly troubleshooting technical issues related to applications, operating systems, and computer hardware.
• Install and configure Linux and Windows systems and software, adhering to established company procedures.
• Support database operations by writing simple SQL queries, analyzing routine errors, and executing backup processes.
• Develop and maintain clear and accessible user manuals and technical documentation.