Młodszy administrator / Młodsza administratorka monitoringu infrastruktury informatycznej

• Znajomość systemów do monitorowania tj. Zabbix, Nagios
• Dobra znajomość systemów operacyjnych Linux i Windows
• Podstawowa znajomość zagadnień struktury sieci
• Znajomość zagadnień technologii TCP/IP
• Znajomość zagadnień protokołu SNMP
• Umiejętność pracy w zespole
• Umiejętność szybkiego zdobywania wiedzy, dokładność, kreatywność
• Dyspozycyjność – praca zmianowa, również w godzinach nocnych.

Stanowisko przeznaczone jest dla osoby odpowiedzialnej za bieżące monitorowanie infrastruktury IT spółki oraz klientów, obejmujące aplikacje, systemy, usługi, sieć oraz infrastrukturę sprzętową.

Do zadań na tym stanowisku należeć będzie:

• wstępna analiza zdarzeń i incydentów generowanych przez systemy monitorowania, ich weryfikacja oraz podejmowanie podstawowych działań naprawczych lub eskalacja do właściwych zespołów zgodnie z obowiązującymi procedurami.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie realizować:

• podstawową administrację systemami monitorującymi, w tym obsługę i nadzór nad poprawnością działania narzędzi wykorzystywanych w NOC (takich jak Nagios, Zabbix, Grafana, Scrutinizer, Graylog),
• zarządzać monitorowanymi obiektami oraz czujkami, a także eskalować wykryte alarmy.

Zakres obowiązków obejmuje również:

• obsługę zgłoszeń w systemie klasy ITSM,
• raportowanie zdarzeń i incydentów,
• bieżącą współpracę z innymi zespołami IT spółki, w szczególności z Service Desk, administratorami systemów i sieci oraz zespołem SOC.