Konsultant / Konsultantka ds. wdrożeń i rozwoju produktu

Dołącz do nas jako Konsultant ds. wdrożeń i rozwoju produktu i pomóż naszym klientom naprawdę zrozumieć i wykorzystać system SaaS, który tworzymy.

Od prawie 20 lat łączymy świat biznesu z technologią - tak, żeby ludzie mogli pracować mądrzej, a nie tylko szybciej.

Tworzymy rozwiązania IT, które po prostu działają - i realnie ułatwiają pracę tysięcy użytkowników. Rozwijamy własne produkty, z których flagowym jest CargoLink - aplikacja typu SaaS dla branży TSL, czyli tej, która codziennie zasila gospodarkę: handel, usługi i przemysł.

Nowe funkcje tworzymy w bliskim kontakcie z użytkownikami - testujemy, pytamy, słuchamy. Dzięki temu budujemy rzeczy, które są naprawdę przydatne.

• Masz naturalną ciekawość technologiczną - lubisz „przeklikać” system, żeby zobaczyć, jak działa.
• Czujesz się swobodnie w świecie IT (rozumiesz, czym jest API czy integracja).
• Potrafisz rozmawiać zarówno z klientem biznesowym, jak i z zespołem technicznym.
• Znasz (lub chcesz poznać) branżę TSL (transport, spedycja, logistyka) i jej specyfikę.
• Dobrze czujesz się w środowisku bez sztywnych struktur i odgórnie ustalonych ścieżek.
• Masz doświadczenie w consultingu, wdrożeniach lub pracy z klientem B2B.
• Komunikatywność i uważność - w rozmowie z klientem słyszysz więcej niż to, co wypowiada.
• Analityczne myślenie - potrafisz połączyć dane, fakty i kontekst.
• Proaktywność - nie czekasz, aż rozwiązanie przyjdzie samo.
• Odpowiedzialność - patrzysz na efekt końcowy, nie tylko na „swoją część roboty”.
• Asertywność i orientacja na wartość - umiesz powiedzieć „hej, to nie ma sensu”.

• Rozmawianie z klientami i analizowanie ich procesów oraz potrzeb (czasem przez telefon, czasem przez maile, czasem między wierszami).
• Pomaganie w doborze modułów i konfiguracji, które najlepiej pasują do ich procesów.
• Współpracowanie z zespołem wdrożeń i programistami przy uruchamianiu funkcjonalności.
• Utrzymywanie partnerskich relacji z klientami - opartych na doradztwie, nie sprzedaży.
• Współtworzenie produktu - zgłaszanie pomysłów, ulepszeń, automatyzacji.