Specjalista / Specjalistka ds. Service Desk i Windows

Bank Ochrony Środowiska to wyjątkowa organizacja z wyjątkową misją. Dzisiaj znajdujemy się również w wyjątkowym momencie realizacji zielonej transformacji dla naszego kraju, Planety oraz przyszłych pokoleń.

Dlatego poszukujemy wyjątkowych ludzi, którzy razem z nami podejmą realizację tego wielkiego wyzwania!

• wykształcenie minimum średnie
• znajomość systemów rodziny Microsoft - Windows, O365, MS Active Directory, MS Exchange
• znajomość budowy i konfiguracji sprzętu IT i sieci
• silne umiejętności troubleshooting
• umiejętność analitycznego myślenia
• zdolność do szybkiego uczenia się
• umiejętność planowania swojej pracy
• pozytywne nastawianie oraz chęć pomocy użytkownikom
• skrupulatność i odpowiedzialność w realizacji obowiązków
• znajomość języka angielskiego w zakresie umożliwiającym rozumienie dokumentacji i instrukcji
• prawo jazdy kategorii B

• obsługa 1 linii wsparcia informatycznego, rejestracja, rozwiązywanie incydentów związanych z funkcjonowaniem systemów informatycznych i aplikacji
• pomoc techniczna dla pracowników Banku, w zakresie rozwiązywania problemów ze sprzętem i oprogramowaniem
• instalacja i konfiguracja oprogramowania na stacjach roboczych wg potrzeb użytkowników wynikających z zakresu ich obowiązków oraz zgodnie z przyjętymi w Banku standardami i regulacjami
• instalacja i konfiguracja stacji roboczych oraz innego sprzętu informatycznego eksploatowanego w wyznaczonych placówkach Banku
• deinstalacja sprzętu wyeksploatowanego i przygotowywanie do wycofania z eksploatacji, zgodnie z obowiązującymi w Banku procedurami.