End-User Computing Administrator (m/f/d)

Zespół IT Workspace Section odpowiada za kompleksowe zarządzanie środowiskiem urządzeń końcowych w całej organizacji – komputerów, laptopów, telefonów i tabletów. Główne zadania obejmują:

• Standaryzację i wdrażanie polityk IT dla urządzeń z systemami Windows, Android, macOS oraz iOS
• Rozwój i utrzymanie platform zarządzania endpointami (UEM/MDM/MECM), w tym wdrażanie aktualizacji oraz dystrybucję aplikacji
• Współpracę międzynarodową przy wdrażaniu nowych rozwiązań i rozwiązywaniu problemów technicznych
• Zapewnienie ciągłości działania i bezpieczeństwa IT zgodnie z wytycznymi obszaru Cybersecurity
• Aktywne wsparcie 1. linii poprzez rozwój narzędzi i procesów usprawniających obsługę użytkowników

Podczas rekrutacji przestrzegane są zasady równych szans i inkluzywności.

• Doświadczenie w administracji Android/iOS w środowisku firmowym oraz w pracy z platformą UEM/MDM (preferowany Microsoft Intune lub równoważne)
• Praktyczna znajomość obszarów: enrollment, profile konfiguracji, compliance, dystrybucja aplikacji, podstawy MAM
• Znajomość usług M365 wspierających bezpieczeństwo i zarządzanie dostępem, w szczególności: Azure AD / Entra ID; Conditional Access; podstawy zarządzania tożsamością i uprawnieniami w kontekście urządzeń mobilnych
• Umiejętność prowadzenia projektów i inicjatyw rozwojowych w obszarze endpoint/UEM/MDM
• Doświadczenie w koordynacji prac w środowisku wielozespołowym, w tym komunikacja statusu, zarządzanie zależnościami oraz ryzykami
• Umiejętność analizy i rozwiązywania problemów
• Umiejętność tworzenia i aktualizowania dokumentacji technicznej oraz procedur operacyjnych
• Komunikatywność i współpraca z użytkownikami o różnym poziomie zaawansowania technicznego
• Język angielski min. B2 (praca w środowisku międzynarodowym)
• Min. 1–2 lata doświadczenia w zarządzaniu urządzeniami końcowymi w średniej/dużej organizacji

Nice to have:

• Podstawowa znajomość Windows 11 w zakresie zarządzania (w kontekście współpracy zespołowej)
• Umiejętność automatyzacji / skryptowania (np. PowerShell)
• Doświadczenie w patchowaniu i procesach eliminacji podatności endpointów
• Certyfikaty branżowe (np. MD-102) lub równoważne.

• Administracja flotą urządzeń mobilnych Android/iOS w środowisku korporacyjnym
• Projektowanie, wdrażanie i utrzymanie polityk MDM/MAM, w tym: konfiguracje urządzeń, ograniczenia, profile, certyfikaty; compliance i egzekwowanie zgodności; Conditional Access
• Zarządzanie aplikacjami mobilnymi: publikacja, aktualizacje, konfiguracje aplikacji, dystrybucja oraz kontrola wersji
• Monitorowanie bezpieczeństwa i zgodności urządzeń mobilnych oraz inicjowanie działań korygujących (zgodnie ze standardem organizacji)
• Usuwanie podatności i koordynacja działań hardeningowych
• Integracja nowego sprzętu mobilnego: testy, onboarding, standaryzacja konfiguracji (w tym procesy enrollment)
• Udział w projektach rozwojowych w obszarze endpoint oraz współtworzenie standardów
• Diagnoza i rozwiązywanie incydentów/problemów związanych z urządzeniami mobilnymi oraz politykami dostępu