Delivery Manager

Tworzymy i rozwijamy Appmedica – rozwiązanie do zarządzania procesami w szpitalach i firmach działających w ochronie zdrowia. Jesteśmy liderem rynku w Polsce i rozwijamy sprzedaż międzynarodową. Nasz system jest używany przez ponad 100 szpitali. Naszym sprzymierzeńcem i siłą jest AI.

• Minimum 4 lata doświadczenia na stanowisku Project Managera, Delivery Managera w środowisku Agile.
• Podejście procesowe, systemowe do analizy i prowadzenia dokumentacji projektowej (umowy, raporty sprzedażowe, itp).
• Doświadczenie w pracy z narzędziami takimi jak Jira, Confluence, Coda, Notion.
• Praktyczna znajomość metod Agile i procesu wytwarzania oprogramowania.
• Świetne zdolności komunikacyjne przy współpracy z klientami oraz umiejętność pracy z zespołem interdyscyplinarnym.

Nice to have:

• Doświadczenie z OpenAI.
• Znajomość systemów ERP.

Zarządzanie równoczesnymi projektami wdrożeń systemu Appmedica (Delivery Management):

• Odpowiedzialność za wdrożenie aplikacji zgodnie z harmonogramem, zakresem i budżetem dla portfela klientów – głównie publicznych szpitali i placówek medycznych.
• Zapewnienie ciągłości wdrożeń, aktualizacji i modyfikacji systemu Appmedica.

Zarządzanie zmianami (CR):

• Analiza, priorytetyzacja i koordynacja realizacji zgłoszeń zmian od klientów (Project Management).
• Ścisła współpraca z zespołem produktowym systemu Appmedica w celu oceny wpływu zmian na bieżące wdrożenia.
• Ustalanie harmonogramu wdrożeń CR i komunikowanie ich klientom oraz zespołom wewnętrznym.

Koordynacja udziału w przetargach publicznych:

• Analiza wymagań przetargowych w kontekście bieżącej funkcjonalności aplikacji.
• Formułowanie zapytań do warunków przetargu.
• Dopilnowanie złożenia kompletnej oferty przetargowej.

Komunikacja z klientami:

• Budowanie długofalowych relacji z przedstawicielami szpitali oraz placówek medycznych.
• Regularne spotkania z klientami – przeglądy statusów, roadmapy, backlog CR, wdrożeń.
• Zbieranie feedbacku od klientów i przekładanie go na konkretne inicjatywy produktowo-wdrożeniowe.

Komunikacja wewnętrzna:

• Zarządzanie komunikacją między zespołami delivery / produkt / sprzedaż.
• Prowadzenie statusów, spotkań wewnętrznych, zarządzanie kalendarzem.

Usprawnianie procesów delivery i CR:

• Optymalizacja procesów delivery.
• Raportowanie wskaźników efektywności – SLA, czas realizacji CR, NPS klientów itd.