Nowa
Field Support On-Site Engineer [M/F]
60 - 80 PLN/ godz.B2B (netto)
MidFull-time·B2B
#335354·Dodano 5 dni temu·0
Źródło: nofluffjobs.comTech Stack / Keywords
IT SupportField SupportOn-site EngineerLANVoIPasset managementticketing
Wymagania
- Doświadczenie w pracy na stanowisku IT Support / Field Support / On-site Engineer
- Praktyczna znajomość sprzętu IT oraz podstaw infrastruktury (sieci, urządzenia końcowe)
- Doświadczenie w pracy z użytkownikiem końcowym oraz rozwiązywaniu incydentów
- Umiejętność pracy według procedur oraz współpracy z zespołami zdalnymi
- Samodzielność, dobra organizacja pracy i podejście „can-do”
Nice to have:
- Doświadczenie w środowisku produkcyjnym
- Doświadczenie w projektach infrastrukturalnych (LAN, VoIP)
- Podstawowa wiedza z zakresu administracji sieciami lub serwerami
- Znajomość narzędzi do zarządzania assetami i ticketami
Obowiązki
- Wsparcie i utrzymanie sprzętu IT wykorzystywanego w środowisku produkcyjnym wraz z powiązanymi aplikacjami
- Realizacja zadań typu Hands & Eyes – wykonywanie działań fizycznych na miejscu zgodnie z instrukcjami zespołów zdalnych (np. Network Team)
- Diagnostyka i naprawa sprzętu (break/fix) oraz współpraca z dostawcami zewnętrznymi
- Realizacja zadań typu IMAC (Install, Move, Add, Change)
- Zarządzanie lokalnymi zasobami IT (asset management), w tym magazynowanie, transport, pakowanie i wysyłka sprzętu
- Wsparcie w obszarze telefonii (konfiguracja, MAC, voicemail)
- Wsparcie urządzeń IT innych niż komputery (np. drukarki, skanery) – diagnostyka i rekomendacja rozwiązań
- Obsługa urządzeń mobilnych (telefony, tablety) – wsparcie techniczne oraz zarządzanie sprzętem
- Wsparcie lokalne systemów audio-wideo
- Udział w projektach infrastrukturalnych (np. odświeżenie LAN, migracje VoIP)
- Raportowanie aktywności serwisowej (np. wolumen zgłoszeń, incydenty)
- Dodatkowe wsparcie w obszarach takich jak administracja siecią lub serwerami (w zależności od lokalnych ustaleń)
Stackmine
29 aktywnych ofert