Koordynator / Koordynatorka Zasobów Zewnętrznych IT

ERGO Hestia jest jednym z liderów rynku ubezpieczeń w Polsce, który od ponad 30 lat pozostaje wiarygodnym i niezawodnym partnerem oferującym najwyższej jakości produkty i usługi. Spajają nas wartości, które pomagają nam budować przyjazne i wspierające środowisko pracy. Traktujemy się nawzajem z szacunkiem i empatią. Zależy nam na tym, by każda osoba zatrudniona w ERGO Hestii mogła czuć się bezpiecznie. Cenimy różnorodność, która według nas jest fundamentalna dla kultury organizacyjnej naszej firmy. Działamy zgodnie z polityką inkluzywności i równych szans.

Pracownicy i pracowniczki ERGO Hestii mogą się rozwijać. Systematycznie podnoszą kwalifikacje i zdobywają nowe kompetencje – zarówno te tak zwane twarde, eksperckie i menedżerskie, jak i równie istotne miękkie. Ponieważ relacje z pracownikami i wzajemne zaufanie są dla ERGO Hestii bardzo ważne, w jej biznesową strategię od lat wpisuje się bycie najlepszym pracodawcą. To, że jest ono realizowane w praktyce, potwierdzają niezależne rankingi. Ludzie po prostu dobrze się u nas czują. Chcesz to sprawdzić osobiście? Dołącz do nas.

• doświadczenie w pracy z outsourcingiem IT, kontraktami B2B lub koordynacją zasobów projektowych np. w zespołach Contractor Care
• umiejętności pracy z dokumentacją, danymi i procesami
• samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy
• umiejętności komunikacji z menedżerami, dostawcami i specjalistami technicznymi
• rozumienie pracy projektowej w IT

• obsługa współpracy z dostawcami outsourcingu specjalistów IT – umowy, pracownicy, codzienne działanie zespołów projektowych
• obsługa umów z dostawcami usług outsourcingowych IT:
• przygotowanie, weryfikacja i aktualizacja dokumentacji kontraktowej
• monitorowanie warunków współpracy oraz zgodności dostawców z obowiązującymi wymaganiami
• bieżąca obsługa administracyjna kontraktów (zmiany, aneksy, okresy obowiązywania)
• współpraca z Działem Prawnym, Zakupami i Finansami w zakresie umów i rozliczeń
• prowadzenie ewidencji specjalistów pozyskanych od dostawców
• koordynacja procesu onboardingu i offboardingu zasobów zewnętrznych
• monitorowanie statusu dostarczania zasobów oraz ich dostępności względem potrzeb projektowych
• pomoc w bieżących sprawach operacyjnych (dostępy, narzędzia, formalności projektowe, zasady współpracy)
• wsparcie organizacyjne w kontekście pracy projektowej i współpracy z zespołami wewnętrznymi
• dbanie o klarowność zasad współpracy (role, odpowiedzialności, zakresy, oczekiwania)
• zapewnienie sprawnego przepływu informacji pomiędzy specjalistami, menedżerami i dostawcami
• szybka identyfikacja i rozwiązywanie problemów wpływających na ciągłość pracy lub efektywność zespołów
• reagowanie na ryzyka personalno‑operacyjne (rotacje, luki kompetencyjne, nieprzewidziane zmiany)
• budowanie partnerskiej relacji z osobami współpracującymi w modelu B2B