ServiceNow Operational Product Owner

W ITLT pomagamy naszym zaprzyjaźnionym firmom przekształcać ambitne pomysły w cyfrową rzeczywistość. Z nastawieniem na wyzwania, ciekawość technologii i zwinność współtworzymy wyjątkowe rozwiązania IT i zapewniamy doświadczone osoby eksperckie, które pomagają przyspieszać cyfrową transformację.

• Min. 3 lata doświadczenia z platformą ServiceNow na stanowisku Product Ownera/Analityka Biznesowego/Konsultanta/Architekta Rozwiązań
• Dobra znajomość platformy ServiceNow od strony funkcjonalnej i użytkowej
• Doświadczenie we współpracy z zespołem developerskim
• Doświadczenie w zbieraniu, analizie i doprecyzowywaniu wymagań biznesowych
• Umiejętność tworzenia user stories oraz kryteriów akceptacji
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i umiejętność efektywnej komunikacji
• Umiejętność identyfikowania potrzeb użytkowników i proponowania rozwiązań
• Samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów

Nice to have:

• Podstawowa znajomość integracji w ServiceNow oraz narzędzi takich jak LDAP i SSO

• Utrzymywanie i priorytetyzacja backlogu
• Definiowanie oraz doprecyzowywanie zadań dla zespołu developerskiego
• Tworzenie user stories i kryteriów akceptacji
• Zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych oraz potrzeb użytkowników
• Ścisła współpraca z zespołem developerskim przy realizacji zmian i nowych funkcjonalności w ServiceNow
• Udział w planowaniu sprintów, daily stand-upach i retrospektywach
• Wsparcie użytkowników oraz prowadzenie szkoleń z funkcjonalności platformy ServiceNow
• Wspieranie rozwiązywania bieżących problemów oraz wdrażania usprawnień i nowych funkcjonalności
• Aktualizacja dokumentacji dotyczącej backlogu, wymagań i realizowanych zmian
• Bieżąca współpraca i koordynacja działań pomiędzy użytkownikami a zespołem developerskim

Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 14181