L1 Application Support Analyst / Wsparcie aplikacji AML (Java, QA)

Projekt obejmuje wsparcie systemu AML. Zakres pracy dotyczy obsługi zgłoszeń użytkowników, analizy zmian i komunikatów od instytucji finansowych, udziału w testach QA oraz współpracy przy analizie aplikacji opartej o Java.

• bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego
• doświadczenie w pracy z użytkownikami lub klientami jako pierwszy punkt kontaktu
• umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
• doświadczenie w testach QA lub weryfikacji poprawności działania systemu po zmianach
• podstawowa znajomość Java
• gotowość do pracy stacjonarnej
• samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy

Nice to have:

• doświadczenie Full Stack
• znajomość React / TypeScript
• doświadczenie w środowisku bankowym lub AML
• umiejętność pracy z wymaganiami, wytycznymi lub komunikatami pochodzącymi od instytucji zewnętrznych
• doświadczenie w analizie zgłoszeń oraz współpracy z zespołem technicznym

• pierwszy kontakt z użytkownikami systemu i obsługa zgłoszeń
• analiza zgłaszanych problemów oraz wstępna diagnoza ich przyczyn
• współpraca z zespołem technicznym przy wyjaśnianiu problemów i wdrażaniu zmian
• analiza komunikatów, wytycznych i wymagań pochodzących od instytucji finansowych
• wsparcie testów QA oraz weryfikacja poprawności działania systemu po zmianach
• przygotowywanie opisów zgłoszeń, ustaleń i podstawowej dokumentacji
• wsparcie w analizie działania aplikacji opartej o Java
• współpraca przy wdrażaniu zmian wynikających z wymagań biznesowych i regulacyjnych