Specjalista / Specjalistka ds. wdrożeń systemów IT (Mid ) FULL TIME

Alfavox Sp. z o.o. to dynamicznie rozwijająca się firma technologiczna, która od lat dostarcza zaawansowane rozwiązania dla organizacji pragnących zmodernizować swoje procesy komunikacyjne i obsługowe. Specjalizujemy się w tworzeniu innowacyjnych systemów informatycznych, takich jak platformy Contact Center czy narzędzia automatyzujące obsługę klienta. Naszą misją jest wspieranie przedsiębiorstw w osiąganiu wyższej efektywności operacyjnej oraz budowaniu trwałych relacji z klientami poprzez dostarczanie produktów, które umożliwiają im sprawne zarządzanie interakcjami oraz automatyzację zadań.

W Alfavox stawiamy na rozwój technologii opartych o sztuczną inteligencję, chmurę obliczeniową oraz zaawansowane analizy danych. Dzięki temu nasze rozwiązania są nie tylko nowoczesne, ale również elastyczne i dopasowane do indywidualnych potrzeb każdego klienta. Ściśle współpracujemy z partnerami biznesowymi oraz klientami korporacyjnymi, oferując im wsparcie na każdym etapie wdrożenia – od konsultacji, przez projektowanie systemów, aż po ich realizację i dalszą opiekę techniczną. Naszym atutem jest zespół doświadczonych ekspertów, którzy łączą wiedzę technologiczną z praktycznym podejściem do biznesu, gwarantując najwyższą jakość oferowanych usług.

Alfavox Sp. z o.o. jest także świadoma dynamicznych zmian i wyzwań, jakie niesie za sobą cyfrowa transformacja. Dlatego nieustannie inwestujemy w rozwój oraz badania, aby nasze produkty były zawsze o krok przed oczekiwaniami rynku. Naszą wartością jest transparentność i partnerskie podejście – prowadzimy otwartą komunikację oraz budujemy relacje oparte na zaufaniu i wzajemnym zrozumieniu. Jesteśmy przekonani, że technologia powinna być dostępna i przyjazna dla użytkownika, dlatego wszystkie nasze rozwiązania projektujemy z myślą o intuicyjności i komforcie pracy klienta.

Jako firma Alfavox Sp. z o.o. odgrywamy znaczącą rolę w sektorze nowoczesnych rozwiązań dla biznesu, wyznaczając standardy obsługi klienta i komunikacji. Wierzymy, że nasza pasja do innowacji, zaangażowanie oraz doświadczenie pozwolą nam nie tylko wspierać organizacje w dążeniu do sukcesu, lecz również pozytywnie wpływać na otoczenie biznesowe i społeczne.

• Wymagana zaawansowana wiedza w zakresie Ansible - utrzymanie playbooków, automatyzacja procesów oraz zarządzanie konfiguracją środowisk IT.
• Dobra znajomość Nginx.
• Doświadczenie w administracji Windows Server, Linux.
• Praktyczna znajomość środowisk wirtualizacji (VMware, Hyper-V).
• Doświadczenie w pracy z Docker.
• Znajomość języków skryptowych (Bash, PowerShell).
• Analiza ruchu sieciowego (Wireshark).
• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych.
• Umiejętność pracy z klientami biznesowymi.
• Dobra organizacja pracy i samodzielność.
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca komunikację techniczną.

Nice to have:

• Znajomość technologii VoIP, ISDN i rozwiązań telekomunikacyjnych.
• Administracja bazami danych PostgreSQL lub MS SQL oraz znajomość podstaw SQL.
• Znajomość systemu monitoringu Zabbix.

• Analiza wymagań biznesowych i technicznych klientów.
• Wsparcie zespołu projektowego w projektowaniu architektury rozwiązań.
• Przygotowywanie i realizacja planów wdrożeniowych.
• Instalacja, konfiguracja i integracja oprogramowania zgodnie ze specyfikacją.
• Automatyzacja procesów wdrożeniowych (np. skrypty, CI/CD).
• Testowanie wdrożonych rozwiązań.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych podczas i po wdrożeniu.
• Współpraca z zespołem developerskim oraz supportem technicznym.
• Monitorowanie działania systemów i rekomendowanie usprawnień.
• Tworzenie dokumentacji technicznej.
• Wdrażanie dobrych praktyk bezpieczeństwa i utrzymania systemów.
• Współpraca z klientami oraz partnerami technologicznymi.