Młodszy Serwisant Aplikacji Biznesowych (m/k/n)

Do projektu realizowanego dla klienta z branży bankowej poszukujemy osoby na stanowisko Młodszego Administratora Aplikacji Biznesowych. To rola dla osób chcących rozwijać się w obszarze utrzymania systemów, wsparcia użytkowników oraz administracji aplikacjami biznesowymi w środowisku finansowym.

• Wykształcenie techniczne (min. średnie, mile widziane wyższe)
• Min. rok doświadczenia w obszarze wsparcia technicznego lub pracy z klientem
• Podstawowa znajomość: SQL, Excel (makra), plików strukturalnych (XML / JSON / XLS), modelowania procesów (UML / BPMN)
• Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną
• Komunikatywność i analityczne myślenie

Nice to have:

• Znajomość: Jira, Confluence

• Administracja aplikacjami biznesowymi (konfiguracja, parametryzacja, wsparcie wdrożeń)
• Wsparcie użytkowników w zakresie obsługi systemów
• Obsługa zgłoszeń w ramach II linii wsparcia
• Przyjmowanie, analiza i kategoryzacja zgłoszeń
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów
• Koordynacja działań z innymi zespołami wsparcia
• Uzupełnianie i rozwój bazy wiedzy