Specjalista/-ka ds. Wsparcia Operacyjnego - IT Governance

Jesteśmy zespołem odpowiedzialnym za zapewnienie prawidłowego funkcjonowania obszaru IT w TMPL. Zajmujemy się m.in. zarządzaniem licencjami sprzętowymi, współpracą z dostawcami zewnętrznymi (Wipro, Sciamus, Comarch), tworzeniem i aktualizacją procesów IT oraz realizacją audytów i analiz ryzyka. Wspieramy transformację IT, budowę roadmap technologicznych oraz planowanie i efektywne zarządzanie budżetem IT (Opex/Capex), zapewniając również codzienne wsparcie operacyjne, rozliczenia w SAP i MyPortal oraz koordynację tematów komunikacyjnych i organizacyjnych Departamentu.

• Dobra organizacja pracy i umiejętność analitycznego myślenia
• Swobodne korzystanie z komputera i systemów informatycznych
• Dokładność i odpowiedzialność za powierzone zadania
• Umiejętność współpracy z różnymi zespołami
• Znajomość Excela oraz podstawowych narzędzi biurowych
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Doświadczenie w obszarze operacyjnym, rozliczeniowym lub B2B (mile widziane)
• Gotowość do pracy w dynamicznym środowisku

• Wsparcie codziennych procesów operacyjnych w systemach wewnętrznych
• Przygotowywanie podstawowej dokumentacji i raportów
• Współpraca z różnymi działami w firmie
• Monitorowanie przebiegu bieżących zadań operacyjnych
• Dbanie o poprawność i kompletność danych w systemach
• Operacyjne wsparcie współpracy z kontraktorami B2B (rola opiekuna)
• Koordynacja i obsługa procesów związanych z rozliczeniami
• Współpraca z zespołami IT, finansów i biznesu
• Wsparcie bieżących działań operacyjnych oraz procesów kontrolnych
• Dbanie o jakość danych i terminowość realizowanych zadań
• Wsparcie w cyklicznych planowaniach budżetowych oraz współpraca z działem kontrolingu
• Przeprowadzanie procesu on-boardingu oraz off-boardingu współpracownika B2B.