Administrator IT

• Administrator aplikacji w środowisku Windows 10/11 (klient), Windows 2012 (serwer), oraz Linux (RedHat, Oracle Linux).
• Podstawowa administracja sieci komputerowej, znajomość baz danych PostgreSQL, Oracle, SQL na poziomie admin.
• Znajomość SAN, VMWare, VLAN, VPN, oraz systemów monitoringu.
• 5 lat doświadczenia w administrowaniu systemami informatycznymi, technicznej obsłudze użytkowników oraz rozwiązywaniu problemów.
• Znajomość pakietu Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Znajomość i praktyczne doświadczenie w pracy z systemem Linux RedHat i Oracle Linux.
• Prowadzenie i aktualizacja istniejącej dokumentacji (w tym sporadyczne tłumaczenia z języka angielskiego na polski).
• Komunikacja w języku angielskim (minimum na poziomie B2).

Nice to have:

• Kluczowe znaczenie mają relacje z KLIENTEM.
• Rygorystyczne podejście, zdolność szybkiego przyswajania wiedzy oraz nastawienie na rozwiązywanie problemów.
• Prosimy składać tylko CV obejmujące całość wymagań dotyczących stanowiska.

• Bieżące wsparcie i obsługa zgłoszeń (L1 i L2):
• Przyjmowanie, rejestrowanie i śledzenie każdego zgłoszenia od użytkowników (Hotline).
• Pełnienie roli głównego punktu kontaktu dla Klienta w sprawach technicznych.
• Wstępna diagnostyka błędów, sprawdzanie parametrów systemu i analiza logów.
• Rozwiązywanie problemów technicznych poprzez wdrażanie rozwiązań tymczasowych lub docelowych napraw.
• Utrzymanie prewencyjne:
• Regularne sprawdzanie stanu systemu, aplikacji oraz wykorzystania pamięci dyskowej.
• Monitorowanie logów systemowych i funkcjonalnych w celu wykrywania błędów.
• Nadzór nad poprawnością działania baz danych.
• Weryfikacja dostępności i aktualności kopii zapasowych.
• Prace naprawcze i aktualizacje:
• Analiza przyczyn źródłowych awarii i ich usuwanie.
• Instalowanie poprawek (patchy) oraz aktualizacji oprogramowania dostarczanego przez producenta.
• Restartowanie systemów lub podzespołów w przypadku wystąpienia awarii.
• Raportowanie i dokumentacja:
• Przygotowywanie raportu z interwencji po każdym incydencie.
• Tworzenie miesięcznych raportów aktywności oraz raportów kwartalnych w języku polskim.
• Bieżąca aktualizacja dokumentacji technicznej i instrukcji rozwiązywania problemów.