Młodszy specjalista ds. wsparcia IT (z językiem francuskim/niemieckim/włoskim) (K/M/X)

W zespole Service Desk codziennie jesteśmy w stałym kontakcie z naszymi klientami. Obsługujemy zgłoszenia mailowe i telefoniczne, zapewniając najwyższą jakość wsparcia dla naszych systemów. To praca wymagająca nie tylko zaangażowania, ale i umiejętności szybkiego reagowania oraz skutecznego rozwiązywania problemów technicznych.

Jeśli swobodnie komunikujesz się w języku angielskim, dodatkowo znasz jeden ze wskazanych języków obcych: francuski, niemiecki lub włoski i chcesz rozwijać się w międzynarodowych projektach - aplikuj!

• Wykształcenie wyższe
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego - warunek konieczy
• Dobra znajomość jednego z języków obcych: francuski, niemiecki lub włoski (min. B2)
• Dostępność do pracy w pełnym wymiarze godzin
• Znajomość obsługi komputera (MS Office, Internet, e-mail, mile widziana praca w systemie obsługi zgłoszeń)
• Komunikatywność, łatwość formułowania myśli oraz dobra dykcja

Nice to have:

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub chęć jego zdobycia

• Wsparcie techniczne i merytoryczne klientów polskich i zagranicznych (obsługa zgłoszeń mailowych i telefonicznych)
• Bieżąca pomoc i szkolenia w zakresie obsługi aplikacji Comarch EDI i ECM
• Praca hybrydowa, w trybie zmianowym w godz. 8:00-20:00
• Udział w podłączeniach firm do platformy Comarch EDI