Młodszy Specjalista ds. IT (m/f/d)

Miele Group jest wiodącym globalnym dostawcą wysokiej jakości sprzętu gospodarstwa domowego. Firma zatrudnia ponad 20 000 osób w 47 krajach i zyskuje zaufanie klientów dzięki innowacyjnym produktom o wyrafinowanym wzornictwie i najwyższej jakości. Wysoko wykwalifikowani pracownicy oraz innowacyjne technologie i doskonała reputacja marki stanowią podstawę dalszego pozytywnego rozwoju firmy.

• Wykształcenie wyższe techniczne lub informatyczne
• Minimum roczne doświadczenie w dziale wsparcia technicznego IT – w tym staże, praktyki
• Dobra znajomość systemów operacyjnych z rodziny Windows
• Znajomość usług serwerowych: Active Directory, DNS, DHCP
• Znajomość produktów pakietu MS O365
• Chęć do uczenia się i rozwijania wiedzy techniczne
• Samodzielności i odpowiedzialność
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego

Nice to have:

• Dobra znajomość języka niemieckiego

• Wspieranie użytkowników wewnętrznych we wszystkich kwestiach z zakresu IT
• Przyjmowanie, rozwiązywanie oraz monitorowanie zgłoszeń IT. Eskalacja do pozostałych linii wsparcia
• Przygotowanie narzędzi pracy IT tj. laptop, komputer, telefon komórkowy, terminale
• Utrzymywanie sprawności działania środowiska informatycznego biura (sieci, projektory, ekrany, drukarki etc.)
• Obsługa ewidencji zasobów IT
• Tworzenie dokumentacji zgodnie ze standardowymi procedurami działu IT
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z użytkownikami.