M365 Administrator & Helpdesk Specialist (K / M/ X )

W cyber_Folks stawiamy na nowoczesne technologie po to, żeby usprawniały naszą codzienną pracę i podnosiły bezpieczeństwo całej organizacji. Nasza firma została doceniona w konkursie EY Przedsiębiorca Roku w obszarze Nowe Technologie/Innowacyjność, co dobrze pokazuje kierunek, w którym idziemy.

• Bardzo dobra znajomość Microsoft 365 jako administrator poparta min. 2–3 letnim doświadczeniem
• Doświadczenie w pracy z Entra ID, Exchange Online, Intune, Microsoft Teams, Sharepoint, Onedrive, Microsoft Defender
• Doświadczenie w zarządzaniu urządzeniami oraz politykami dostępu i bezpieczeństwa
• Znajomość Apple Business Manager oraz integracji z Intune
• Praktyczna znajomość Google Workspace
• Umiejętność analizowania incydentów, rozwiązywania problemów technicznych oraz wspierania użytkowników
• Samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność tłumaczenia technicznych tematów na język zrozumiały dla biznesu i użytkowników

Nice to have:

• Doświadczenie w środowisku o większej skali i rozproszonej strukturze użytkowników
• Znajomość dobrych praktyk z obszaru zarządzania tożsamością i ochrony urządzeń
• Doświadczenie w automatyzacji zadań administracyjnych, np. przy użyciu PowerShell
• Certyfikacje z obszaru: MS-102, MS-700, SC-30, a także: Intune, Security, Endpoint Management, Google Workspace lub Apple device management

• Administracja i rozwój środowiska Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, Intune, Teams, SharePoint, OneDrive, Groups, Compliance, Defender/Security)
• Wsparcie zespołu helpdesk w codziennych zadaniach operacyjnych (dostępy, uprawnienia)
• Zarządzanie urządzeniami końcowymi i politykami bezpieczeństwa w modelu Modern Workplace
• Utrzymanie i rozwój środowiska Apple Business Manager
• Administracja obszarem Google Workspace w zakresie MDM, Android Enterprise, polityk bezpieczeństwa i zarządzania urządzeniami mobilnymi
• Monitorowanie kondycji środowiska oraz przygotowywanie raportów bezpieczeństwa i zdrowia infrastruktury
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników w obszarze M365, urządzeń mobilnych i dostępu do usług
• Współtworzenie oraz porządkowanie standardów, ustawień i dobrych praktyk związanych z bezpieczeństwem i zarządzaniem urządzeniami
• Udział we wdrażaniu usprawnień i automatyzacji