Specjalista_ka HelpDesk IT

NOTUS Finanse S.A jest jedną z największych i najwyżej ocenianych firm pośrednictwa finansowego w Polsce. Jesteśmy zaufanym partnerem dla klientów i stabilnym wsparciem dla Ekspertów Finansowych oraz partnerów biznesowych. Od 20 lat wspieramy klientów w wyborze najlepszej oferty z szerokiej palety produktów finansowych i ubezpieczeniowych. Posiadamy autorskie rozwiązania usprawniające obsługę, doświadczonych managerów i trenerów. To wszystko przekłada się na wzrost firmy i sukcesy naszych pracowników. W ciągu ostatnich lat zdobyliśmy wiele nagród i wyróżnień oraz podjęliśmy szereg inicjatyw zmierzających do stworzenia warunków pracy, które zostały docenione przez naszych pracowników. Takie same warunki zapewniamy naszej sieci placówek partnerskich, tak aby wspólne prowadzenie biznesu było przyjazne, efektywne i dawało wiele satysfakcji. Świadczą o tym otrzymane nagrody m.in. Przyjazny Pracodawca 2020 – wyróżnienie przyznane przez PFR za zaangażowanie oraz tworzenie przyjaznego środowiska pracy czy chociażby Poland’s Best Employers 2021, 300 Najlepszych Polskich Pracodawców, Forbes i Statista - wyróżnienie za zajęcie 9 miejsca rankingu w kategorii Banki i usługi finansowe.

• Wykształcenie kierunkowe min. średnie lub w trakcie studiów zaocznych.
• Dobra znajomość systemów Windows 11 (konfiguracja oraz administracja).
• Podstawowa znajomość zasad działania sieci TCP/IP (LAN, WAN, WiFi).
• Znajomość pakietu Microsoft Office od strony użytkowej oraz administracyjnej (Word, Excel, Outlook).
• Znajomość usług Office 365.
• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów oraz korzystania z dokumentacji technicznej.
• Komunikatywność i zaangażowanie w codziennej pracy.
• Umiejętność analizowania problemów i wyszukiwania rozwiązań.
• Umiejętność zarządzania priorytetami i czasem.
• Umiejętność pracy w zespole.

Nice to have:

• Znajomość systemów Windows Server oraz Active Directory.
• Znajomość systemów Linux.
• Umiejętność konfiguracji urządzeń sieciowych.
• Znajomość języka angielskiego (korzystanie z dokumentacji).
• Znajomość podstaw programowania (PowerShell, Bash)

• Rozwiązywanie problemów technicznych (bezpośrednio lub zdalnie) zgłaszanych przez użytkowników.
• Diagnozowanie oraz usuwanie awarii komputerów, drukarek oraz innego sprzętu.
• Zarządzanie oprogramowaniem na stacjach roboczych.
• Instalacja i konfiguracja stacji roboczych oraz innego sprzętu.
• Administracja użytkownikami w systemach IT Spółki.
• Obsługa systemu HelpDesk.
• Prowadzenie dokumentacji technicznej.