Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

W Arctic Paper oferujemy produkty i serwis oparte na innowacyjności, niezawodnej jakości i zrównoważonym rozwoju.

Dla nas nie ma czegoś takiego jak zwykła kartka papieru. Wiemy, że perfekcja nie jest przypadkiem i jesteśmy dumni z naszej produkcji. Zdajemy sobie sprawę z faktu, że niezależnie od tego, czy jesteś projektantem, autorem, właścicielem marki, wydawcą czy drukarzem, chcesz, aby jakość odzwierciedlała Twoją pracę. Wysokiej jakości papier graficzny, który cieszy oko, stanowi wyzwanie dla kreatywnego umysłu i spełnia wysokie wymagania najbardziej zaawansowanych technologii.

• wykształcenie co najmniej średnie (kierunkowe)
• min. 2 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku
• doświadczenie w pracy w środowisku Microsoft
• podstawowa wiedza z zakresu infrastruktury, serwerów, sieci i baz danych
• znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację
• zorientowanie na cel oraz dobre umiejętności organizacyjne
• umiejętność pracy w zespole
• prawo jazdy kat. B

Nice to have:

• certyfikaty lub doświadczenie w pracy zgodnie z ITIL
• certyfikaty Microsoft
• znajomość Microsoft 365, Intune, Active Directory oraz sprzętu komputerowego

• wykonywanie diagnostyki i rozwiązywanie problemów oraz obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym
• udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom
• prowadzenie dokumentacji zgodnie z procedurami wewnętrznymi
• zarządzanie sprzętem oraz wyposażeniem cyfrowym