Analityk/Analityczka IT – Change Enablement

Obecnie dla klienta z branży bankowej poszukujemy kandydata/kandydatki na stanowisko Analityka/Analityczki IT - Change Enablement.

• Praktyczna wiedza z obszaru change management
• Umiejętność zbierania i definiowania wymagań oraz tworzenia user stories
• Swobodna praca z Jirą i Confluence
• Umiejętność pracy warsztatowej i współpracy ze stakeholderami
• Skrupulatność w tworzeniu i aktualizacji dokumentacji procesowej
• Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku projektowym i wsparcie właścicieli procesów w zmianie

Mile widziane:

• Dobra znajomość innych praktyk ITIL, zwłaszcza incident i problem management
• Znajomość platformy BMC Helix

• Prowadzenie warsztatów wewnętrznych z różnymi grupami interesariuszy
• Definiowanie rekomendacji dotyczących dostosowania procesu change management
• Zbieranie wymagań i przekładanie ich na user stories oraz inne zadania
• Tworzenie i aktualizowanie dokumentacji projektowej i operacyjnej (np. Process Library w Confluence)
• Realizacja typowych zadań projektowych we współpracy z Project Managerem i Product Ownerem