LIder zespołu - Inżynier Wsparcia Technicznego / Liderka zespołu - Inżynierka Wsparcia Technicznego

Działamy w samym sercu cyfrowych transformacji. Jesteśmy częścią międzynarodowej grupy VINCI Energies, która prowadzi działalność ICT pod marką Axians. Łączymy najnowocześniejsze rozwiązania w obszarze infrastruktury telekomunikacyjnej z wiedzą informatyczną – od instalacji infrastruktury po zarządzanie danymi. Zapewniamy holistyczne podejście do transformacji cyfrowej.

Marka Axians jest obecna w 38 krajach, a pod jej szyldem pracuje ponad 16 tys. pracowników.

W Polsce markę, reprezentują m.in. spółki Axians IT Solutions Poland i Axians IT Services Poland, które koncentrują się na implementacji zaawansowanych technologii IT w obszarze rozwiązań sieciowych, infrastruktury sprzętowej, data center i cyberbezpieczeństwa. Nasze jednostki biznesowe wdrażają oprogramowanie klasy ERP, APS, BI oraz EAM, a także projektują i wytwarzają dedykowane aplikacje biznesowe. Świadczymy także usługi z zakresu wynajmu wyspecjalizowanych pracowników IT. Dysponujemy szerokim portfolio narzędzi, z których tworzymy wielomodułowe rozwiązania informatyczne wspierające działalność administracji centralnej.

Jako jeden z niewielu podmiotów na rynku dysponujemy własną siecią biur serwisowych zlokalizowanych na terenie całego kraju, gwarantujących wsparcie użytkowników w trybie 24/7.

• Praca stacjonarna z biura u klienta: Jawor (woj. dolnośląskie).
• Minimum dwa lata doświadczenia w zespołach wsparcia technicznego.
• Dobre, potwierdzone doświadczeniem umiejętności przywódcze.
• Dobra umiejętność poruszania się w środowisku biznesowym.
• Bardzo dobra znajomość i zrozumienie infrastruktury IT.
• Doświadczenie w zakresie instalacji sprzętu oraz rozwiązywania problemów związanych ze środowiskiem Microsoft.
• Wiedza techniczna umożliwiająca identyfikację i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem.
• Znajomość angielskiego na poziomie min. B2 (z nastawieniem na rozmowy biznesowe i środowisko IT).

• Zarządzanie kilkuosobowym zespołem.
• Współpraca z wewnętrznym działem IT.
• Współpraca z międzynarodowym środowiskiem (Helpdeski i Użytkownicy).
• Diagnoza i rozwiązywanie problemów związanych ze środowiskiem Microsoft.