Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT

INFOCOMP sp. z o.o. to jedna z najdynamiczniej rozwijających się firm branży IT w województwie kujawsko-pomorskim. Od ponad 39 lat z sukcesem wspieramy procesy informatyzacji jednostek ochrony zdrowia, firm z sektora MŚP oraz administracji publicznej, oferując kompleksowe i dopasowane rozwiązania technologiczne.

Jako część Grupy Asseco Poland S.A. mamy dostęp do doświadczeń i rozwiązań jednego z największych dostawców oprogramowania w Polsce, w tym systemów takich jak Infomedica i AMMS, od lat wspierających polskie szpitale i placówki medyczne. Dzięki temu możemy łączyć stabilność dużej grupy kapitałowej z elastycznością i indywidualnym podejściem charakterystycznym dla naszej firmy.

W INFOCOMP stawiamy na długofalową współpracę i przyjazną atmosferę. Jesteśmy ponad 90-osobowym zespołem specjalistów, którzy nie tylko skutecznie realizują projekty, ale też wzajemnie się wspierają i chętnie dzielą wiedzą. Tworzymy środowisko pracy o rodzinnym i koleżeńskim charakterze, w którym liczy się nie tylko doświadczenie, ale także zaangażowanie i inicjatywa.

• wykształcenie techniczne (informatyka lub kierunki pokrewne – minimum technikum)
• znajomość systemów operacyjnych Windows
• podstawowa znajomość relacyjnych baz danych oraz języka SQL
• znajomość narzędzi do zdalnego wsparcia użytkowników (np. VNC, TeamViewer, Zdalny Pulpit)
• umiejętność samodzielnej pracy u klienta oraz dobre zdolności komunikacyjne
• znajomość języka angielskiego umożliwiająca pracę z dokumentacją techniczną
• prawo jazdy kat. B oraz gotowość do pracy mobilnej w placówkach medycznych
• wysoko rozwinięte zdolności organizacyjne
• umiejętność pracy w zespole
• komunikatywność, dobry kontakt z użytkownikami
• umiejętność rozmowy z klientem i budowania relacji
• umiejętność zarządzania czasem i priorytetami
• samodzielność w realizacji powierzonych zadań
• umiejętność analitycznego myślenia
• solidność i zaangażowanie

Nice to have:

• doświadczenie we wdrażaniu systemów w sektorze ochrony zdrowia
• status studenta lub absolwenta kierunków informatycznych lub technicznych
• znajomość specyfiki pracy szpitali i procesów medycznych
• doświadczenie w pracy z serwerami WWW (Apache), serwerami aplikacyjnymi (Wildfly, Tomcat) oraz bazami danych (Oracle, MySQL, PostgreSQL)
• znajomość systemu operacyjnego Linux

• zapewnianie bieżącego wsparcia informatycznego dla użytkowników końcowych bezpośrednio w placówce medycznej (praca na miejscu u klienta)
• wdrażanie, konfiguracja oraz rozwój systemów informatycznych funkcjonujących w środowisku szpitalnym
• tworzenie i optymalizacja zapytań oraz skryptów SQL na potrzeby systemów medycznych
• samodzielne diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez personel medyczny i administracyjny na I linii wsparcia
• prowadzenie szkoleń oraz doradztwo dla użytkowników w zakresie obsługi i rozwoju systemów medycznych
• współpraca z zespołami technicznymi oraz działami firmy przy realizacji wdrożeń i rozwoju systemów
• dbanie o ciągłość działania systemów oraz ich dostosowywanie do potrzeb placówki.