Specjalista ds. wsparcia systemów IT (K/M)

Dla naszego klienta z branży IT, nowoczesnych technologii, specjalizująca się w zaawansowanej analizie danych (Data Science, Big Data) oraz rozwiązaniach predykcyjnych poszukujemy IT System Support Specialist.

• Administracja systemami: Swobodne poruszanie się w środowiskach Windows oraz Linux.
• Znajomość baz danych: Umiejętność pracy z systemami SQL Server, Oracle lub MySQL (również w zakresie administracyjnym).
• Wiedza o integracjach i sieciach: Rozumienie technologii SOAP/REST oraz podstawowych zagadnień sieciowych (firewall, routing, loadbalancer).
• Automatyzacja: Umiejętność tworzenia skryptów w językach PowerShell, bash lub Python w celu optymalizacji pracy.
• Myślenie analityczne: Zdolność do samodzielnego identyfikowania przyczyn awarii i wypracowywania rozwiązań.

Dodatkowe atuty:

• Wiedza z zakresu bezpieczeństwa (SSL, certyfikaty) lub serwerów aplikacji (WebSphere, Apache).
• Znajomość technologii kolejkowania (np. Kafka, MQ).
• Kreatywność oraz wysoka dyscyplina w organizacji pracy własnej.

• Opieka nad systemami: Czuwanie nad sprawnym działaniem aplikacji bezpośrednio w środowisku Klienta.
• Relacje i wsparcie: Pełnienie funkcji pierwszego punktu kontaktu dla użytkowników oraz merytoryczne wsparcie w codziennej pracy z narzędziami.
• Analiza techniczna: Diagnozowanie błędów (troubleshooting) oraz szybkie wdrażanie skutecznych rozwiązań naprawczych.
• Standardy SLA: Obsługa zgłoszeń w systemie wsparcia zgodnie z ustalonymi terminami i najwyższymi standardami jakości.