Field Force Analyst (K/M)

Dla naszego Klienta międzynarodowej firmy z sektora farmaceutycznego poszukujemy osoby na stanowisko Field Force Analyst (K/M), która wzmocni Dział Monitoringu wspierający struktury Sales, Marketing oraz Zarząd.

• Wykształcenie wyższe
• Bardzo dobra znajomość MS Excel (tabele przestawne, analiza danych, raportowanie)
• Umiejętność pracy na systemach CRM
• Zdolności analityczne i dobra organizacja pracy
• Dokładność, systematyczność i odpowiedzialność
• Komunikatywność i otwartość na współpracę z użytkownikami
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (komunikacja pisemna i ustna)

Nice to have:

• Znajomość Power BI

• Administracja wewnętrznymi systemami CRM dla przedstawicieli medycznych oraz systemami powiązanymi
• Zarządzanie bazą danych (dodawanie, edycja, aktualizacja, kontrola jakości danych)
• Nadawanie i zarządzanie dostępami użytkowników, wsparcie w obsłudze systemów (również na urządzeniach mobilnych)
• Wsparcie przedstawicieli w codziennej pracy systemowej (m.in. rejestracja wizyt, rozwiązywanie problemów technicznych)
• Współpraca z użytkownikami kontakt telefoniczny i mailowy
• Szkolenie użytkowników oraz przygotowywanie materiałów instruktażowych
• Przygotowywanie raportów cyklicznych oraz analiz ad hoc na potrzeby działów wewnętrznych
• Praca na danych z różnych, rozproszonych źródeł (Excel - tabele przestawne, analiza, obróbka danych)
• Współpraca przy usprawnianiu procesów oraz automatyzacji raportowania (Power BI jako wsparcie istniejących rozwiązań)
• Współpraca z centralą międzynarodową w zakresie systemów i zgłaszania usprawnień