Specjalista ds. Zarządzania Usługami IT (SLA/CMBD/Raportowanie/Automatyzacja) (m./k./os.)

Do wewnętrznego zespołu teleinformatyki Asseco Poland tworzymy nowe, eksperckie stanowisko, które będzie odpowiadało za uporządkowanie i rozwój obszaru zarządzania usługami IT w organizacji o dużej skali infrastrukturalnej. Szukamy osoby, która nie tylko monitoruje wskaźniki, ale potrafi je interpretować, egzekwować zapisy umów i inicjować usprawnienia procesowe.

• Monitorowanie wskaźników jakości usług IT
• Interpretowanie wskaźników SLA
• Egzekwowanie zapisów umów SLA
• Inicjowanie usprawnień procesowych w obszarze zarządzania usługami IT

Forma pracy: hybrydowa – 3 dni w tygodniu w biurze przy ul. Branickiego 13 w Warszawie.