Microsoft Dynamics 365 CE Developer/Architect

Dołączysz do projektu realizowanego dla klienta z Arabii Saudyjskiej, działającego m.in. w sektorze finansowym i bankowym.

• Minimum 6 lat doświadczenia w Dynamics 365 CE/CRM, obejmującego zarówno custom development, jak i architekturę rozwiązań
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w pracy z klientem i zespołami technicznymi (minimum B2/C1)
• Bardzo dobra znajomość Dataverse (modelowanie danych, security model, solution layering)
• Doświadczenie w tworzeniu pluginów (C#), custom workflow/actions oraz pracy z Web API
• Znajomość Power Platform (Power Automate, Power Apps) w kontekście rozwiązań enterprise
• Doświadczenie w przejmowaniu i stabilizowaniu istniejących wdrożeń po innym vendorze (transition, reverse engineering, dokumentacja, governance)
• Doświadczenie w integracjach systemowych (REST/SOAP) oraz znajomość wybranych wzorców integracyjnych Azure (Service Bus, Event Grid, Functions, Logic Apps), wraz z monitoringiem i obsługą błędów

Mile widziane:

• Doświadczenie w obszarze contact center/omnichannel i Case Management w D365 (routing, SLA, queues)
• Doświadczenie z ALM dla Power Platform (pipelines, solution promotion), DevOps
• Test automation wokół Dynamics (np. EasyRepro/Playwright/Selenium, API tests) oraz budowa “test strategy” dla CRM.

• Odpowiadać za przegląd istniejącej architektury, customizacji i integracji oraz identyfikację długów technicznych i ryzyk związanych z vendor lock-in
• Opracowywać plan przejęcia (transition) systemu oraz definiować standardy rozwoju, w tym branching, ALM, release management, quality gates i security
• Projektować i implementować rozszerzenia Dynamics 365, w tym pluginy, custom workflows/actions, custom APIs, PCF, aplikacje model-driven oraz konfigurację security i role-based access
• Wspierać moduły typowo CRM (Sales, Customer Service, Contact Center), ze szczególnym naciskiem na Case Management i automatyzację obsługi zgłoszeń (np. routing do zespołu fraud)
• Projektować integracje pomiędzy Dynamics a systemami domenowymi (np. LOS nad CRM), zarówno synchroniczne, jak i asynchroniczne, wraz z doborem wzorców integracyjnych i monitoringu
• Budować standardy i wytyczne architektoniczne dla wewnętrznego zespołu klienta (technical leads oraz production support), który obecnie rozumie setup, ale nie realizuje zmian samodzielnie
• Definiować i wdrażać podejście do testów dla Dynamics 365, obejmujące testy unit, integracyjne i UI, zarządzanie danymi testowymi, środowiskami oraz regresją.

Zastrzegamy sobie prawo kontaktu z wybranymi kandydatami.